Política de Privacidade
Última atualização: 06/01/2026
A Talkilang valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Ao acessar ou utilizar a Talkilang, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Quem Somos
A Talkilang é uma plataforma digital de aprendizagem de idiomas, acessível por website. Para qualquer assunto relacionado à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
2. Dados Pessoais que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme a forma de uso da plataforma:
2.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
- Informações de perfil
- Dados de pagamento (quando aplicável, processados por terceiros)
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de acesso, logs e interações na plataforma
- Cookies e tecnologias similares
2.3. Dados educacionais
- Progresso em cursos e atividades
- Histórico de aulas e exercícios
- Preferências de aprendizagem
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Utilizamos os dados pessoais para:
- Criar e gerenciar contas de usuários;
- Fornecer e personalizar os serviços educacionais;
- Processar pagamentos e assinaturas;
- Melhorar a experiência do usuário e a plataforma;
- Enviar comunicações importantes, notificações e atualizações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
4. Base Legal para o Tratamento dos Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:
- Consentimento do usuário;
- Execução de contrato;
- Cumprimento de obrigação legal;
- Legítimo interesse da Talkilang, respeitados os direitos do titular.
5. Compartilhamento de Dados
A Talkilang não vende dados pessoais.
Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços e parceiros tecnológicos;
- Processadores de pagamento;
- Autoridades legais, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Todos os terceiros são obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos dados.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Talkilang adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento da plataforma;
- Analisar o uso e desempenho;
- Personalizar a experiência do usuário.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Direitos dos Titulares dos Dados
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação do tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: support@talkilang.com
9. Dados de Crianças e Adolescentes
Quando aplicável, o tratamento de dados de menores de idade será realizado em conformidade com a legislação vigente, mediante consentimento do responsável legal.
10. Alterações desta Política
A Talkilang poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações entrarão em vigor após sua publicação na plataforma. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato: